Điều Khoản & Điều Kiện hilbet

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với hilbet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ hilbet.cam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hilbet và người dùng ("Bạn" hoặc "Người dùng") trong suốt quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng.

Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của hilbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hilbet vốn được tích hợp vào tài liệu này theo hình thức dẫn chiếu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. hilbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt các dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trong phạm vi pháp luật cho phép.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà hilbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, đua xe, casino live, xổ số và các trò chơi giải trí khác được liệt kê trên nền tảng. Mọi tính năng mới được bổ sung trong tương lai cũng sẽ tuân theo Điều Khoản này trừ khi có quy định riêng được thông báo tường minh.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Tài khoản người dùng

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của hilbet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên hệ hợp lệ.
• Bạn phải tự xác nhận rằng mình không bị pháp luật tại nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không được tạo tài khoản thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hilbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của hilbet.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

hilbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng giao dịch cho đến khi quá trình hoàn tất.

3. Quy định đặt cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng hilbet phải tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

3.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến odds hoặc kết quả hiển thị sai, hilbet có quyền huỷ cược hoặc điều chỉnh kết quả theo giá trị thực tế.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do độ trễ hệ thống) sẽ bị huỷ và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

3.2 Giới hạn cược

hilbet áp dụng các mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa tuỳ theo từng loại trò chơi và sự kiện. Các mức giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

3.3 Lỗi hệ thống và trường hợp bất khả kháng

Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng, hilbet sẽ cố gắng giải quyết sự cố trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức. hilbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát này.

4. Nạp tiền & Rút tiền

hilbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.1 Nạp tiền

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tuỳ phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ đứng tên chính mình.
• hilbet không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc các khoản nạp từ nguồn không xác định.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được hiển thị tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ kể từ khi được xác nhận, tuỳ phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh trước đó.
• hilbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4.3 Phí giao dịch

hilbet hiện không thu phí xử lý đối với hầu hết các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, đối với một số phương thức đặc biệt hoặc giao dịch rút tiền tần suất cao, phí có thể được áp dụng và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5. Khuyến mãi & Thưởng

hilbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược, jackpot và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Số tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (ví dụ: vòng cược x20, x30…) trước khi có thể rút.
• hilbet có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện chương trình hoặc có hành vi gian lận.

5.2 Chương trình Thưởng Nạp Đầu

Chương trình Thưởng Nạp Đầu của hilbet dành cho người dùng thực hiện lần nạp tiền đầu tiên vào tài khoản. Chi tiết tỷ lệ thưởng, hạn mức và điều kiện vòng cược được quy định cụ thể tại trang chương trình. Thưởng nạp đầu chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản.

6. Hành vi bị cấm

Nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, hilbet nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng hilbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố ý khai thác các lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất hợp lệ, bao gồm việc cộng tác với người dùng khác nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng hilbet để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hoá tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Đe doạ, lăng mạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của hilbet.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.

7. Giới hạn trách nhiệm

hilbet cung cấp nền tảng và các dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, an toàn và liên tục, nhưng không đảm bảo tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ không gặp gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài ý muốn.

7.1 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của hilbet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố. hilbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phái sinh.

7.2 Rủi ro cá cược

Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Mọi quyết định đặt cược là do người dùng tự đưa ra; hilbet không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

8. Bảo mật & Quyền riêng tư

hilbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của hilbet.

Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc hilbet xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

9. Thay đổi điều khoản

hilbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, hilbet sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

10. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ chăm sóc khách hàng của hilbet luôn sẵn sàng phục vụ từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ: [email protected]

Ngoài ra, bạn có thể tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.